Pogoji nakupa
POGOJI POSLOVANJA
Ti pogoji poslovanja določajo način nakupa preko spletne strani cvetličarne Butik IN, butik daril in cvetja, ki je dostopna na naslovu https://www.butikin-cvetlicarna.com. Z njimi želimo kupcu poenostaviti nakupni proces in povečati njegovo zadovoljstvo ob nakupu naših izdelkov.
Pogoji so oblikovani v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije ter mednarodnimi smernicami za elektronsko poslovanje.
Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da se strinja z vsemi določili navedenih pogojev. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb pogojev, objavljenih na spletni strani, brez predhodnega obvestila.
NAČINI PLAČILA
Ponudnik omogoča naslednje oblike plačila:
-
Plačilo z gotovino ali bančno kartico ob osebnem prevzemu v cvetličarni
-
Spletno plačilo preko sistema PayPal
-
Spletno plačilo preko sistema Stripe
-
Plačilo z bančnim nakazilom na račun ponudnika, ki ga je mogoče opraviti prek spletne banke, na bančnih okencih ali na poštah.
CENE
Vse cene, navedene ob oddaji naročila, veljajo v trenutku potrditve naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene so izražene v evrih in vključujejo DDV. Stroški dostave niso vključeni v ceno in so prikazani pred zaključkom naročila.
REGISTRACIJA IN NAKUPNI POSTOPEK
Uporabnik lahko nakup izvede kot gost ali kot registrirani uporabnik. Ob registraciji je potrebno vnesti osebne podatke (ime, priimek, naslov, e-pošto in telefonsko številko), ki so nujni za uspešno obdelavo naročila in dostavo.
GARANCIJA IN REKLAMACIJE
V cvetličarni BUTIK IN – butik daril in cvetja stremimo k zadovoljstvu naših strank, zato zagotavljamo kakovost izdelkov. Ker gre za unikatne aranžmaje, lahko zaradi sezonske narave cvetja pride do manjših odstopanj od prikazanih fotografij na spletni strani.
V primeru reklamacije ali pritožbe nas lahko kontaktirate po telefonu: 00386 41 40 22 40 ali e-pošti: yurex.doo@gmail.com. Trudili se bomo najti ustrezno rešitev.
Če kupec meni, da je prejeti izdelek poškodovan ali da se bistveno razlikuje od naročenega, ga lahko vrne v roku 24 ur na naslov: Butik IN – butik daril in cvetja, Štihova ulica 12, 1000 Ljubljana. V primeru upravičene reklamacije je kupec upravičen do novega izdelka ali povračila kupnine.
Garancija ne velja v primerih, na katere nimamo vpliva, kot so napačen naslov prejemnika, neprimerno prejemnikovo ravnanje s cvetjem (cvetje ni bilo spodrezano, cvetje ni bilo v vodi), nepredvidljive vremenske razmere ali naravne nesreče.
VARNOST
Spletna stran butikin-cvetlicarna.com uporablja ustrezne tehnološke in organizacijske ukrepe za varovanje prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil in plačil.
VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik se zavezuje, da bo vse osebne podatke uporabnikov varoval trajno. Podatke bo uporabljal izključno za obdelavo naročil (pošiljanje ponudb, računov, informativnega gradiva) in za komunikacijo, povezano z naročilom. Osebni podatki ne bodo nikoli predani tretjim osebam brez izrecnega dovoljenja.
Za varnost osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam – z varnim ravnanjem s svojim uporabniškim imenom in geslom.
AVTORSKE PRAVICE
Vse vsebine na spletni strani www.butikin-cvetlicarna.com (besedila, fotografije, grafike in ostali materiali) so avtorsko zaščitene. Brez pisnega soglasja lastnika jih ni dovoljeno kopirati, razmnoževati ali kako drugače uporabljati.